Service de décompte

Le décompte avec le service décompte d'ista n'est pas plus difficile que cela : avant la fin de la période de décompte convenue, vous recevez une liste des occupants imprimée individuellement pour votre bien foncier ainsi que la ventilation des coûts. Vous pouvez inscrire ici vos données à la main et nous renvoyer la liste par la poste ou alors vous servir de notre portail Internet ista webportal et inscrire vos données directement dans notre système.

Décompte en toute sécurité

Après la réception et, le cas échéant, la saisie de vos données mises à jour, nous les contrôlons du point de vue intégralité et cohérence. Dès que nous disposons des résultats du relevé, nous pouvons alors établir le décompte sur la base des bases légales. Sur demande particulière, nous pouvons vous donner l'opportunité de contrôler les résultats des décomptes avant de les expédier. Dans ce cas, nous vous adressons le décompte global du bien foncier par courriel. Dès que vous nous délivrez l'autorisation d'impression, vous recevez les documents complets du décompte sur papier. Vous souhaitez archiver vos décomptes de manière électronique ? Faites alors appel à notre service Archive ista® !


Les nouveaux documents de décompte

C'est pour vous offrir un meilleur aperçu des coûts et des consommations pendant la période de décompte que nous avons remanié pour vous les documents de décompte.

Voilà ce que cela signifie pour vous :

• plus de clarté
• plus de transparence
• meilleure compréhension

Voici comment vous et vos locataires pouvez accéder plus rapidement aux informations souhaitées, pour qu'il vous reste davantage de temps pour autre chose.